Overslaan naar inhoud
Nederlands
Neem contact met ons op
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Noodnummerintegratie voor interngebruik bij X-Guard

Snel en direct alarmeren zonder tussenkomst van derden

Bij X-Guard geloven we in directe, efficiënte hulpverlening in noodsituaties. Met onze missie Iedereen Overal Beveiligd in gedachten, bieden wij de mogelijkheid om een intern noodnummer te integreren in uw organisatie. Deze oplossing stelt medewerkers in staat om snel te alarmeren zonder tussenkomst van derden zoals een receptie of meldkamer. Zo is hulp altijd snel onderweg.

Wat is een intern noodnummer?

Een intern noodnummer is een speciaal (verkort) telefoonnummer binnen uw organisatie, zoals bijvoorbeeld 777, waarmee direct een noodoproep kan worden gedaan. Deze oproep wordt doorgeschakeld naar een extern nummer dat door X-Guard wordt geleverd en beheerd. Dit nummer is gekoppeld aan een geautomatiseerd systeem dat de oproep afhandelt.

Hoe werkt de integratie?

  1. Aanleveren telefoonnummers
    U levert aan X-Guard een lijst aan met telefoonnummers van medewerkers die bevoegd zijn om te alarmeren. Dit kan via e-mail of automatisch via de Alarm-app.

  2. Koppeling met uw centrale
    Binnen uw eigen telefooncentrale koppelt u het verkorte noodnummer (bijv. 777) door naar het externe X-Guard nummer. X-Guard regelt de rest.

  3. Beveiligde controle
    Wanneer een medewerker het noodnummer belt, controleert ons systeem of het nummer voorkomt op de aangeleverde lijst:

    • Wél geverifieerd? De oproep wordt geaccepteerd en doorgezet.

    • Niet geverifieerd? De oproep wordt afgebroken en niet verder verwerkt.

  4. Afhandeling van de noodoproep
    Na verificatie zijn er twee opties:

    • De oproep wordt automatisch doorgeschakeld naar een bandje dat bevestigt dat hulp onderweg is.

    • De oproep wordt direct doorgeschakeld naar bijvoorbeeld een BHV’er die via de Alarm-app alle benodigde informatie ontvangt.

Wat moet u aanleveren?

Voor een correcte inrichting hebben wij van u nodig:

  • Een lijst met telefoonnummers van medewerkers die mogen alarmeren.

  • Het verkorte interne noodnummer dat u in uw centrale koppelt aan het door ons geleverde nummer.

Deze gegevens kunnen op twee manieren worden aangeleverd:

  • Per e-mail naar X-Guard met de lijst van telefoonnummers en het gekozen noodnummer.

  • Via de Alarm-app, waarin medewerkers zich registreren met hun telefoonnummer.

Voordelen van deze oplossing

  • Directe communicatie met de juiste hulpverlener zonder tussenkomst van derden.

  • Snellere responstijd in noodsituaties.

  • Eenvoudige implementatie binnen uw bestaande telefoonsysteem.

  • Betrouwbaarheid door validatie van bellers en automatische afhandeling.

Heeft u hulp nodig bij de inrichting of wilt u direct starten? Neem contact op met uw contactpersoon bij X-Guard of onze supportafdeling. Zo zorgen we samen voor een veilige werkomgeving waarin iedereen, overal, beveiligd is.