Wie funktioniert das ATS (Alarm Task Service) der X-Guard Alarm Cloud?

ATS steht für Alarm Task Service. Es ist das Kernsystem der X-Guard Alarm Cloud, das entscheidet, wie Alarme verarbeitet, welche Personen benachrichtigt und welche Schritte automatisch ausgeführt werden. Ziel ist es, die Alarmbearbeitung zuverlässig, vorhersehbar und einfach zu gestalten.

1. Was ist ATS?

ATS ist ein Regelsystem, das festlegt, was passieren soll, wenn ein Alarm ausgelöst wird.
Es berücksichtigt:

• Alarmstufe

• Alarmtyp

• Gruppe des Alarmauslösers

• Prozessvorlage

• Standort (falls relevant)

Es bestimmt, wer benachrichtigt wird, wie schnell und wann eskaliert wird.

2. Die vier Bausteine von ATS

2.1 Alarmstufe

Grün – Orange – Rot

2.2 Alarmtyp

Manueller Knopf, Bluetooth-Knopf, Sturzerkennung, technische Störung, Gebäudesignal

2.3 Prozessvorlage

Enthält:

• welche Gruppen alarmiert werden

• wie viele Personen pro Schritt benachrichtigt werden

• wie Benachrichtigungen versendet werden (Push, Anruf, SMS, Leitstelle)

• Reaktionszeit zwischen den Schritten

• Standortprüfung

2.4 Gruppen (innerhalb von ATS)

Gruppen definieren, welche Alarmauslöser diesen Prozess aktivieren dürfen.
Optionen:

1. Alle Gruppen

2. Keine Gruppen

3. Bestimmte Gruppen

4. Ausgenommen bestimmte Gruppen

Hinweis:
Benutzer dürfen sowohl Alarmauslöser als auch Alarmempfänger sein.
ATS stellt sicher, dass ein Alarmauslöser nie seinen eigenen Alarm erhält.

3. Wie verarbeitet ATS einen Alarm?

1. Alarmauslöser identifizieren

2. Stufe und Typ bestimmen

3. Prozessvorlage auswählen

4. Benachrichtigungen senden

5. Reaktionen überwachen

6. Eskalieren bei Bedarf

7. Abschluss

ATS kann mehrere Prozesse gleichzeitig ausführen.

4. Standortbasierte Aktivierung

Zone betreten = Alarmempfang ein
Zone verlassen = Alarmempfang aus

5. Vorteile

Zuverlässig, automatisiert, flexibel, standortbasiert, parallele Prozesse, klar strukturiert.