Hoe zie je als app-gebruiker dat je nog ingelogd bent en wat te doen bij uitloggen in de X‑Guard Alarm‑app

Hier lees je eenvoudig:

• Hoe je kunt controleren of je nog bent ingelogd in de X‑Guard Alarm‑app

• Wat je ziet als je bent uitgelogd

• Hoe je weer kunt inloggen

• Tips om uitloggen te voorkomen

• Wat dit te maken heeft met onze missie: Iedereen, Overal, Beveiligd

1. Hoe zie je of je nog bent ingelogd

Je merkt dat je nog bent ingelogd als je de app opent en direct je dashboard ziet met alle functies. Zie je dit niet, en toont de app een inlogscherm, dan ben je uitgelogd.

Kenmerken als je bent ingelogd:

• Je ziet direct je alarmstatus en meldingen

• Je kunt instellingen wijzigen of alarm activeren

Kenmerken als je bent uitgelogd:

• De app toont een scherm met “Inloggen” of “Aanmelden”

• Je hebt geen toegang tot alarmfuncties of instellingen

2. Wat zie je als je bent uitgelogd

Je bent uitgelogd als je bij het openen van de app:

• Een inlogscherm krijgt met de vraag om je e-mailadres of gebruikersnaam in te voeren

• Geen toegang hebt tot de standaardfuncties

• De app opnieuw om een verificatiecode vraagt

Dit kan gebeuren na een app-update, het wissen van appgegevens of wanneer je handmatig hebt uitgelogd.

3. Eenvoudig opnieuw inloggen

Stap voor stap:

1. Open de X‑Guard Alarm-app

2. Kies “Inloggen”

3. Vul je e-mailadres of gebruikersnaam in

   • Bij de meeste gebruikers is dit het e-mailadres

   • Heb je een gebruikersnaam ingesteld? Gebruik dan die

4. Klik op “Verder”

5. Je ontvangt een SMS met een verificatiecode

6. Voer de code in en je bent weer ingelogd

Belangrijk om te weten

Bij de eerste keer inloggen heb je een e-mail ontvangen met daarin je inloggegevens.
Ben je je gebruikersnaam vergeten? Neem dan contact op met onze servicedesk voor hulp.

4. Voorkom ongemerkt uitloggen

• Sluit de app niet geforceerd af

• Verwijder de app niet van je toestel

• Update de app regelmatig via de App Store of Google Play

• Zet (indien mogelijk) biometrisch inloggen aan voor snellere toegang

• Gebruik een vertrouwd toestel

5. Waarom dit belangrijk is voor jouw veiligheid

De X‑Guard Alarm‑app is een essentieel onderdeel van jouw persoonlijke veiligheid. Alleen als je bent ingelogd, kun je alarm slaan, meldingen ontvangen en reageren op incidenten.

Daarom is het belangrijk dat je:

• Regelmatig controleert of je nog bent ingelogd

• Direct opnieuw inlogt als je merkt dat je bent uitgelogd

Zo draagt iedereen bij aan onze missie: Iedereen, Overal, Beveiligd.