X-Guard is ontwikkeld met één duidelijke missie: Iedereen, Overal, Beveiligd. Of je nu onderweg bent, op de werkvloer staat of alleen aan het werk bent—met de X-Guard app kun je in elke situatie rekenen op directe ondersteuning. Maar hoe werkt dat precies? Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe het alarmeringsproces binnen X-Guard werkt.
1. Alarm activeren
In een noodsituatie kun je op twee manieren snel en eenvoudig een alarm activeren:
-
Door lang te drukken op de rode knop aan de zijkant van het toestel.
-
Of door te lang te drukken op de rode knop in het scherm van de X-Guard app.
Daarnaast is er ook een automatische optie: via de ‘man-down’-functie. Deze slimme functie detecteert het uitblijven van beweging en verstuurt zelfstandig een alarmmelding.
2. Alarmcentrale ontvangt alarmoproep
Zodra een alarm wordt geactiveerd, ontvangt de professionele alarmcentrale, het Security Monitoring Centre (SMC), direct een melding. De centralist luistert live mee en kan indien nodig direct terugluisteren naar de opgenomen audio. Op basis van deze informatie bepaalt de centralist of er sprake is van een acute dreiging en of het noodzakelijk is om de politie in te schakelen. Hierdoor wordt snel en deskundig ingegrepen, zonder onnodige vertraging.
3. Telefonische controle
Als de situatie onduidelijk is, probeert de centralist telefonisch contact op te nemen met de gebruiker. Indien er geen gehoor is, wordt dit als een mogelijk spoedgeval behandeld en wordt professionele opvolging ingezet.
4. Professionele opvolging
Indien nodig worden mobiele surveillanten ingeschakeld. Deze professionals worden direct naar de locatie gestuurd om de situatie te beoordelen en, waar nodig, hulp te verlenen. Hun inzet zorgt ervoor dat er snel iemand fysiek ter plaatse is, ook als andere vormen van contact uitblijven.
Met X-Guard combineren we slimme technologie met professionele opvolging via het SMC. Zo zorgen we ervoor dat er altijd passende actie wordt ondernomen bij een alarmmelding, en ben jij verzekerd van snelle en betrouwbare hulp – waar je ook bent. Veiligheid is geen optie, het is een recht. Iedereen. Overal. Beveiligd.