X-Guard Service Desk

De Service Desk van X-Guard is het centrale aanspreekpunt voor alle vragen, meldingen en incidenten rondom beveiligingsoplossingen. Met de missie “Iedereen Overal Beveiligd” streeft X-Guard ernaar om klanten continu te ondersteunen en te ontzorgen.

Wat doet de Service Desk?

De Service Desk is verantwoordelijk voor:

• Het aannemen en registreren van meldingen en storingen

• Het verstrekken van actuele informatie over lopende incidenten

• Het coördineren van oplossingen met de juiste specialisten

• Het bieden van gebruikersondersteuning en advies

Bereikbaarheid van de Service Desk

• Algemeen telefoonnummer: 085 – 273 59 39

• E-mail: info@x-guard.nl

• Chat: Via de website van X-Guard en de X-Guard app kan direct worden gechat met een medewerker.

• Buiten kantooruren: Voor urgente meldingen is er een speciaal noodnummer beschikbaar, bereikbaar via het standaard telefoonnummer.

Afspraak maken

Wil je direct een afspraak plannen met een van onze specialisten? Maak eenvoudig online een afspraak via:
Afspraak plannen

De kern van onze missie

Met de Service Desk zorgt X-Guard ervoor dat klanten altijd en overal toegang hebben tot ondersteuning, zodat zij zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten. Dit sluit naadloos aan bij de missie: Iedereen Overal Beveiligd.