---
title: TWIG Neo Statusiconen Uitleg
description: De TWIG Neo is ontworpen voor persoonlijke veiligheid en alleenwerkersbescherming. Op het display worden verschillende statusiconen weergegeven waarmee je direct kunt zien of het toestel verbinding heeft met het mobiele netwerk, voldoende batterij heeft en of locatiebepaling beschikbaar is.
---
[Overslaan naar inhoud](https://support.x-guard.nl/nl/help/twig-neo-statusiconen-uitleg#main-content)
- [Nederlands](https://support.x-guard.nl/nl/help/twig-neo-statusiconen-uitleg)
- [Deutsch](https://support.x-guard.nl/de/hilfe/twig-neo-statussymbole-erklaert)
- [English](https://support.x-guard.nl/en/help/twig-neo-status-icons-explained)
- [Français](https://support.x-guard.nl/fr/aide/twig-neo-explication-des-icones-detat)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
Hoofdnavigatie openen
Hoofdnavigatie sluiten
- - [Nederlands](https://support.x-guard.nl/nl/help/twig-neo-statusiconen-uitleg)
- [Deutsch](https://support.x-guard.nl/de/hilfe/twig-neo-statussymbole-erklaert)
- [English](https://support.x-guard.nl/en/help/twig-neo-status-icons-explained)
- [Français](https://support.x-guard.nl/fr/aide/twig-neo-explication-des-icones-detat)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
- [Neem contact met ons op](https://x-guard.nl/contact/)
[Neem contact met ons op](https://x-guard.nl/contact/)
Hoe kunnen we je helpen?
- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.
1. [X-Guard Helpartikelen](https://support.x-guard.nl/nl/help?hsLang=nl)
2. [Support](https://support.x-guard.nl/nl/help/support?hsLang=nl)
# TWIG Neo Statusiconen Uitleg
## Begrijp in één oogopslag de status van jouw TWIG Neo
De TWIG Neo is ontwikkeld voor persoonlijke veiligheid en alleenwerkersbescherming. Dankzij de statusiconen op het display zie je direct of het toestel verbinding heeft met het mobiele netwerk, voldoende batterijcapaciteit beschikbaar is en of locatiebepaling actief is.
Een goed begrip van deze iconen helpt gebruikers om de betrouwbaarheid van hun toestel te controleren en draagt bij aan de missie van X-Guard: **Iedereen Overal Beveiligd**.
Belangrijkste iconen op het display
De TWIG Neo gebruikt verschillende statusiconen om de actuele toestand van het toestel weer te geven. Door deze iconen te herkennen kun je snel controleren of het toestel gereed is om alarmen te versturen en locatiegegevens door te geven.
| Icoon | Betekenis |
| --- | --- |
| 🔋 | Batterijstatus |
| ⚡ | Accu wordt opgeladen |
| 📶 | Mobiele netwerkdekking aanwezig |
| 🛰️ | GPS/GNSS actief |
| 🛰️✔ | GPS/GNSS dekking beschikbaar (satellieten gevonden) |
| 🛰️💤 | GPS/GNSS slaapstand |
| 📍 | Tracking actief |
| 🛰️❌ | GPS/GNSS niet beschikbaar |
| 👤↘ | Man Down actief |
| ⏸👤 | Man Down gepauzeerd |
> Let op: het exacte uiterlijk van de iconen kan verschillen per firmwareversie van de TWIG Neo.
🔋 Batterijstatus
Het batterij-icoon toont hoeveel accucapaciteit nog beschikbaar is.
Een voldoende opgeladen batterij is essentieel voor:
- Het verzenden van alarmmeldingen;
- Het bepalen van locaties;
- Het ontvangen van berichten en configuraties;
- Een betrouwbare werking gedurende de werkdag.
Wanneer de batterij bijna leeg is wordt aanbevolen het toestel zo snel mogelijk op te laden.
### Batterijniveaus
| Weergave | Betekenis |
| --- | --- |
| Vol | Batterij bijna volledig geladen |
| Halfvol | Ongeveer 50% resterend |
| Bijna leeg | Opladen aanbevolen |
| Knipperend | Kritiek laag batterijniveau |
⚡ Accu wordt opgeladen
Wanneer dit icoon zichtbaar is, wordt de batterij van de TWIG Neo opgeladen.
Controleer regelmatig of het toestel volledig is opgeladen voordat het wordt ingezet voor persoonsbeveiliging of alleenwerkersbescherming.
📶 Mobiele netwerkdekking aanwezig
Dit icoon geeft aan dat het toestel verbinding heeft met het mobiele netwerk.
Een goede netwerkverbinding is noodzakelijk voor:
- Het versturen van noodalarmen;
- Het ontvangen van configuratie-updates;
- Het verzenden van GPS-locaties;
- Communicatie met het alarmplatform.
### Signaalsterkte
| Weergave | Betekenis |
| --- | --- |
| Geen balkjes | Geen netwerkverbinding |
| 1-2 balkjes | Zwakke verbinding |
| 3-4 balkjes | Goede verbinding |
| Volledige balkjes | Uitstekende verbinding |
Wanneer er geen netwerkdekking beschikbaar is, kunnen alarmmeldingen mogelijk niet direct worden verzonden.
🛰️ GPS/GNSS actief
Dit icoon geeft aan dat de GPS/GNSS-module actief is.
De TWIG Neo gebruikt verschillende satellietsystemen voor locatiebepaling, waaronder:
- GPS
- Galileo
- GLONASS
Deze systemen maken het mogelijk om de locatie van de gebruiker nauwkeurig te bepalen.
🛰️✔ GPS/GNSS dekking beschikbaar
Wanneer dit icoon zichtbaar is heeft de TWIG Neo voldoende satellieten gevonden om een betrouwbare locatie te bepalen.
Dit betekent dat locatiegegevens kunnen worden meegestuurd bij:
- Noodalarmen;
- Man Down-alarmen;
- Tracking;
- Locatie-opvragingen.
Voor een optimale GPS-ontvangst wordt aanbevolen het toestel buiten te gebruiken of op een locatie met vrij zicht op de lucht.
🛰️💤 GPS/GNSS slaapstand
Veel organisaties configureren de TWIG Neo zo dat GPS alleen actief wordt wanneer dat nodig is.
Hierdoor wordt batterijcapaciteit bespaard.
De GPS-module wordt meestal automatisch geactiveerd wanneer:
- Een alarm wordt verzonden;
- Een locatie wordt opgevraagd;
- Tracking wordt gestart;
- Een beheerder GPS activeert.
Deze status is normaal en duidt niet op een storing.
📍 Tracking actief
Wanneer tracking actief is verstuurt de TWIG Neo op vooraf ingestelde intervallen locatiegegevens naar het gekoppelde platform.
Tracking kan worden gebruikt voor:
- Alleenwerkersbescherming;
- Persoonsbeveiliging;
- Locatiebewaking;
- Incidentopvolging;
- Noodhulpverlening.
De frequentie van locatie-updates wordt bepaald door de configuratie van het toestel.
🛰️❌ GPS/GNSS niet beschikbaar
Dit icoon geeft aan dat er momenteel geen bruikbare GPS-positie beschikbaar is.
Mogelijke oorzaken zijn:
- Gebruik binnenshuis;
- Ondergrondse ruimtes;
- Dichte bebouwing;
- Overdekte locaties;
- Slechte satellietontvangst.
Ga indien mogelijk naar buiten met vrij zicht op de lucht om de GPS-ontvangst te verbeteren.
👤↘ Man Down actief
Wanneer dit icoon zichtbaar is staat de Man Down-functie ingeschakeld.
De Man Down-functie is één van de belangrijkste veiligheidsfuncties van de TWIG Neo en bewaakt continu of een gebruiker mogelijk hulp nodig heeft.
Afhankelijk van de configuratie kan het toestel reageren op:
- Een val;
- Langdurige inactiviteit;
- Een afwijkende lichaamshouding;
- Een harde impact of schok.
### Hoe werkt Man Down?
Wanneer een mogelijke noodsituatie wordt gedetecteerd activeert de TWIG Neo eerst een vooralarm.
Tijdens dit vooralarm:
- Klinkt een waarschuwingstoon;
- Kan het toestel trillen;
- Krijgt de gebruiker de mogelijkheid om het alarm te annuleren.
Wanneer de gebruiker niet reageert, wordt automatisch een alarm verzonden naar het alarmplatform, collega's of een meldkamer.
### Voor wie is Man Down bedoeld?
De functie wordt veel gebruikt door:
- Alleenwerkers;
- Zorgmedewerkers;
- Beveiligers;
- Monteurs;
- Handhavers;
- Facilitair personeel;
- Medewerkers in risicovolle werkomgevingen.
Door automatisch alarm te slaan wanneer een gebruiker niet meer kan reageren, verhoogt Man Down de veiligheid aanzienlijk.
⏸👤 Man Down gepauzeerd
Dit icoon geeft aan dat de Man Down-functie tijdelijk is uitgeschakeld.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer:
- Een gebruiker een voertuig bestuurt;
- Onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd;
- Het toestel wordt getest;
- Een beheerder de functie tijdelijk heeft gepauzeerd.
Tijdens deze periode worden geen automatische Man Down-alarmen gegenereerd.
Controleer daarom altijd of de Man Down-functie weer actief is voordat werkzaamheden worden hervat.
✉️ Bericht ontvangen
Wanneer een bericht of configuratiewijziging wordt ontvangen verschijnt een berichtmelding op het toestel.
Dit kan betrekking hebben op:
- Configuratiewijzigingen;
- Firmware-updates;
- Testberichten;
- Meldingen vanuit het alarmplatform.
GPS-ontvangst testen
### Methode 1: Controle via het toestel
1. Ga naar buiten met vrij zicht op de lucht.
2. Schakel de TWIG Neo in.
3. Wacht 1 tot 3 minuten.
4. Open het menu.
5. Kies **Status**.
6. Controleer de GNSS- of satellietinformatie.
### Satellieten interpreteren
| Satellieten | Resultaat |
| --- | --- |
| 0 | Geen GPS-fix |
| 1-3 | GPS zoekt nog |
| 4-6 | GPS-fix mogelijk |
| 7 of meer | Goede GPS-ontvangst |
### Methode 2: Controle via een testalarm
1. Ga naar buiten.
2. Wacht enkele minuten totdat satellieten zijn gevonden.
3. Verstuur een testalarm.
4. Controleer in het alarmplatform of een locatie zichtbaar is.
Wanneer een locatie wordt weergegeven functioneert de GPS correct.
Samenvatting
De statusiconen van de TWIG Neo geven direct inzicht in de werking van belangrijke functies zoals batterijstatus, netwerkverbinding, GPS-locatiebepaling, tracking en Man Down-bescherming.
Door deze iconen regelmatig te controleren weet je zeker dat jouw TWIG Neo optimaal functioneert en gereed is om hulp in te schakelen wanneer dat nodig is. Daarmee ondersteunt het toestel de missie van X-Guard: **Iedereen Overal Beveiligd**.
- [Probleemoplossing](https://support.x-guard.nl/nl/help/probleemoplossing?hsLang=nl)
- [Algemeen](https://support.x-guard.nl/nl/help/algemeen?hsLang=nl)
- [X-Guard Alarm-App](https://support.x-guard.nl/nl/help/x-guard-alarm-app?hsLang=nl#main-content)
- [Installatie en setup](https://support.x-guard.nl/nl/help/x-guard-alarm-app?hsLang=nl#installatie-en-setup)
- [Veelgestelde vragen](https://support.x-guard.nl/nl/help/x-guard-alarm-app?hsLang=nl#veelgestelde-vragen)
- [Gebruikersinstructies](https://support.x-guard.nl/nl/help/x-guard-alarm-app?hsLang=nl#gebruikersinstructies)
- [FAQ's](https://support.x-guard.nl/nl/help/faqs?hsLang=nl)
- [Integraties](https://support.x-guard.nl/nl/help/integraties?hsLang=nl#main-content)
- [API documentatie](https://support.x-guard.nl/nl/help/integraties?hsLang=nl#api-documentatie)
- [Koppelingen met andere systemen](https://support.x-guard.nl/nl/help/integraties?hsLang=nl#koppelingen-met-andere-systemen)
- [Instellingen](https://support.x-guard.nl/nl/help/instellingen?hsLang=nl)
- [Support](https://support.x-guard.nl/nl/help/support?hsLang=nl#main-content)
- [Rapportages](https://support.x-guard.nl/nl/help/support?hsLang=nl#rapportages)
- [Privacy](https://support.x-guard.nl/nl/help/privacy?hsLang=nl#main-content)
- [Algemene beveiligingsrichtlijnen](https://support.x-guard.nl/nl/help/privacy?hsLang=nl#algemene-beveiligingsrichtlijnen)
- [Dashboard](https://support.x-guard.nl/nl/help/dashboard?hsLang=nl#main-content)
- [Accountbeheer](https://support.x-guard.nl/nl/help/dashboard?hsLang=nl#accountbeheer)
- [Alarm-Manager](https://support.x-guard.nl/nl/help/alarm-manager?hsLang=nl#main-content)
- [Configuratie](https://support.x-guard.nl/nl/help/alarm-manager?hsLang=nl#configuratie)
- [Opvolging](https://support.x-guard.nl/nl/help/alarm-manager?hsLang=nl#opvolging)
- [Hardware](https://support.x-guard.nl/nl/help/hardware?hsLang=nl#main-content)
- [Installatiehandleidingen](https://support.x-guard.nl/nl/help/hardware?hsLang=nl#installatiehandleidingen)
- [Opvolging](https://support.x-guard.nl/nl/help/opvolging?hsLang=nl)
[](http://x-guard.nl)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2026, X-Guard B.V.