---
title: Oproepen van Surveillanten via SequriX
description: Stapsgewijze uitleg voor een efficiënte alarmopvolging
---

[Overslaan naar inhoud](https://support.x-guard.nl/nl/help/oproepen-van-surveillanten-via-sequrix#main-content)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

![](https://support.x-guard.nl/hubfs/XG%23LogoKobaltHorizontaal.svg)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Neem contact met ons op](https://x-guard.nl/contact/)

[Neem contact met ons op](https://x-guard.nl/contact/)

 Hoe kunnen we je helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [X-Guard Helpartikelen](https://support.x-guard.nl/nl/help?hsLang=nl)
2. [Integraties](https://support.x-guard.nl/nl/help/integraties?hsLang=nl)

# Oproepen van Surveillanten via SequriX

## Stapsgewijze uitleg voor een efficiënte alarmopvolging

De integratie tussen SequriX en de X-Guard Alarm Manager verbetert de efficiëntie van alarmopvolging door een naadloze samenwerking met surveillancebedrijven. Hieronder volgt een beknopte handleiding voor centralisten over hoe deze koppeling werkt:

1. **Alarmmelding ontvangen**  
   Bij een binnenkomende alarmmelding identificeert het systeem automatisch het verantwoordelijke surveillancebedrijf op basis van het postcodegebied en de beschikbaarheid.
2. **Automatische taaktoewijzing**  
   De alarmmelding wordt direct aangeboden aan het geselecteerde surveillancebedrijf. Zodra het bedrijf de taak accepteert, start het verificatieproces.
3. **Realtime statusupdates volgen**  
   Als centralist kunt u de voortgang van de taak in realtime monitoren, inclusief:
   
     - Acceptatie van de taak
     - Start taak (vertrek naar de locatie)
     - Aankomst op de locatie
     - Afronding van de taak
   
   Daarnaast kunt u:
   
     - Telefonisch contact opnemen met het surveillancebedrijf dat de taak heeft geaccepteerd.
     - Zien wanneer de locatie van de alarmmaker zich verplaatst. Dit wordt als een volgmelding doorgegeven aan de surveillant.
     - Zelf een volgmelding toevoegen als extra instructie naar de surveillant.
4. **Zelflerend systeem benutten**  
   Het systeem analyseert continu de responstijden en prestaties van surveillancebedrijven. Bedrijven met snellere responstijden krijgen bij toekomstige meldingen prioriteit, wat de efficiëntie verder verhoogt.
5. **Fallback-procedure bij afwijzing**  
   Als een surveillancebedrijf een taak afwijst, zoekt het systeem automatisch naar een ander beschikbaar bedrijf binnen het betreffende postcodegebied. Indien geen enkel bedrijf de taak accepteert, ontvangt u als centralist een lijst met bedrijven die u handmatig kunt benaderen.

Door deze stappen te volgen, zorgt de koppeling tussen SequriX en de X-Guard Alarm Manager voor een snelle en betrouwbare alarmopvolging, wat bijdraagt aan de missie van X-Guard: Iedereen, Overal, Veilig.

 

 

 

 

- [Probleemoplossing](https://support.x-guard.nl/nl/help/probleemoplossing?hsLang=nl)
- [Algemeen](https://support.x-guard.nl/nl/help/algemeen?hsLang=nl)
- [X-Guard Alarm-App](https://support.x-guard.nl/nl/help/x-guard-alarm-app?hsLang=nl#main-content)

    - [Installatie en setup](https://support.x-guard.nl/nl/help/x-guard-alarm-app?hsLang=nl#installatie-en-setup)
    - [Veelgestelde vragen](https://support.x-guard.nl/nl/help/x-guard-alarm-app?hsLang=nl#veelgestelde-vragen)
    - [Gebruikersinstructies](https://support.x-guard.nl/nl/help/x-guard-alarm-app?hsLang=nl#gebruikersinstructies)
- [FAQ's](https://support.x-guard.nl/nl/help/faqs?hsLang=nl)
- [Integraties](https://support.x-guard.nl/nl/help/integraties?hsLang=nl#main-content)

    - [API documentatie](https://support.x-guard.nl/nl/help/integraties?hsLang=nl#api-documentatie)
    - [Koppelingen met andere systemen](https://support.x-guard.nl/nl/help/integraties?hsLang=nl#koppelingen-met-andere-systemen)
- [Instellingen](https://support.x-guard.nl/nl/help/instellingen?hsLang=nl)
- [Support](https://support.x-guard.nl/nl/help/support?hsLang=nl#main-content)

    - [Rapportages](https://support.x-guard.nl/nl/help/support?hsLang=nl#rapportages)
- [Privacy](https://support.x-guard.nl/nl/help/privacy?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemene beveiligingsrichtlijnen](https://support.x-guard.nl/nl/help/privacy?hsLang=nl#algemene-beveiligingsrichtlijnen)
- [Dashboard](https://support.x-guard.nl/nl/help/dashboard?hsLang=nl#main-content)

    - [Accountbeheer](https://support.x-guard.nl/nl/help/dashboard?hsLang=nl#accountbeheer)
- [Alarm-Manager](https://support.x-guard.nl/nl/help/alarm-manager?hsLang=nl#main-content)

    - [Configuratie](https://support.x-guard.nl/nl/help/alarm-manager?hsLang=nl#configuratie)
    - [Opvolging](https://support.x-guard.nl/nl/help/alarm-manager?hsLang=nl#opvolging)
- [Hardware](https://support.x-guard.nl/nl/help/hardware?hsLang=nl#main-content)

    - [Installatiehandleidingen](https://support.x-guard.nl/nl/help/hardware?hsLang=nl#installatiehandleidingen)
- [Opvolging](https://support.x-guard.nl/nl/help/opvolging?hsLang=nl)

[![Chill listening crop-3](https://support.x-guard.nl/hubfs/XG%23BeeldmerkKobalt.svg "Chill listening crop-3")](http://x-guard.nl)

<https://www.facebook.com/> <https://www.twitter.com/> <https://www.instagram.com/> <https://podcasts.apple.com/> [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)

Copyright © 2026, X-Guard B.V.