Integratie van Noodnummer voor BHV

Efficiënte Alarmering voor Bedrijfshulpverlening

Het integreren van een noodnummer binnen uw organisatie zorgt voor een snelle en efficiënte alarmering van BHV'ers zonder tussenkomst van derden, zoals receptionisten. Hierdoor kunnen BHV'ers direct reageren op noodsituaties, wat cruciaal is voor de veiligheid op de werkvloer.

Werkwijze

1. Registratie van Nummers:

   • Lever een lijst aan met telefoonnummers van vaste toestellen die moeten kunnen alarmeren. Geef bij deze toestellen duidelijk aan waar ze zich bevinden, bijvoorbeeld "magazijn".
   • Het interne noodnummer kan een regulier of verkort nummer zijn (bijv. 777) dat wordt gekoppeld aan een door X-Guard aangeleverd nummer.
   • Het extern zichtbare nummer dat wordt gebruikt om naar buiten te bellen, moet aan X-Guard worden doorgegeven. Dit nummer wordt op de witte lijst gezet en gekoppeld aan het bedrijf waar het noodnummer wordt ingericht.

2. Alarmering:

   • Bij een alarmoproep via het (verkorte) noodnummer wordt de oproep doorgeschakeld naar het gekoppelde nummer.
   • X-Guard controleert het inkomende nummer; bij een match met de lijst wordt de oproep doorgestuurd naar een geautomatiseerd bericht of direct naar een BHV'er, met de locatie van het toestel, bijvoorbeeld "BHV-Oproep magazijn".
   • Het gesprek van het toestel waarmee de BHV wordt opgeroepen, wordt ook in het groepsgesprek geplaatst waarin de BHV'ers zitten die de alarmoproep hebben geaccepteerd.

3. Aandachtspunt:

   • Als mensen ook met hun mobiele telefoon het noodnummer kunnen bellen, bijvoorbeeld via een Voice over IP-verbinding, wordt de locatie van het mobiele toestel niet meegegeven in de BHV-oproep. De persoon die via zijn mobiele telefoon de BHV oproept, moet dan zijn locatie doorgeven in het groepsgesprek.

Implementatie

X-Guard verzorgt de volledige inrichting. U dient enkel de volgende info aan te leveren:

1. Lijst met alle vaste toestellen en hun locatie.
2. Het nummer dat extern, dus buiten uw organisatie, zichtbaar is als iemand het noodnummer belt.

Stappen van de Alarmering

1. Versturen van een alarm.
2. Medewerkers of BHV'ers binnen 200 meter worden opgeroepen.
3. Als niemand beschikbaar is, wordt de alarmcentrale ingeschakeld (optioneel, afhankelijk van het contract).
4. Bij twijfel worden gebruikers binnen een straal van 2000 meter opgeroepen (optioneel, afhankelijk van het contract).
5. Als er nog steeds niemand beschikbaar is, worden mobiele surveillanten of sleutelhouders ingezet (optioneel, afhankelijk van het contract).