Installeren en Registreren van de X‑Guard Alarm‑app

X‑Guard streeft ernaar dat iedereen, overal beveiligd is. Of u nu onderweg bent, thuis bent, op het werk of in een openbare ruimte.
Met de X‑Guard Alarm‑app kunt u met één druk op de knop een alarm versturen wanneer dat nodig is. In dit artikel leest u stap voor stap hoe u de app installeert, registreert en configureert.

1. Installatie van de X‑Guard Alarm‑app

De app is beschikbaar voor zowel Android als iOS.

1.1 Android (Google Play Store)

1. Open de Google Play Store op uw smartphone.

2. Zoek naar "X‑Guard" of "X‑Guard Alarm".

3. Selecteer de app en klik op Installeren.

4. Na installatie, klik op Openen.

1.2 iOS (App Store)

1. Open de App Store op uw iPhone of iPad.

2. Zoek naar "X‑Guard" of "X‑Guard Alarm".

3. Selecteer de juiste app en installeer deze.

4. Na voltooiing, klik op Openen.

2. Registratie: Privé of Business account

Voor gebruikers met een privé of business account werkt de registratie doorgaans via een QR-code die vooraf wordt verstrekt door uw organisatie of netwerkbeheerder.

2.1 Stappen voor registratie met QR-code

1. Open de app en vul uw naam in.

2. Scan de QR-code die u hebt ontvangen via uw organisatie of netwerk.

3. Vul uw e-mailadres en telefoonnummer in.

4. Ontvang een SMS met een verificatiecode en vul deze in.

5. Kies een gebruikersnaam.

6. Voeg eventueel een profielfoto en adresgegevens toe.

7. Accepteer de algemene voorwaarden.

8. Voltooi de registratie en doorloop de korte rondleiding in de app.

Let op: gebruik altijd de juiste QR-code om verbinding te maken met uw specifieke groep of organisatie.

2.2 Aanmelden zonder QR-code

Indien uw organisatie of bedrijf al een account voor u heeft aangemaakt, hoeft u geen QR-code te scannen.
U kunt zich dan aanmelden door eenvoudigweg uw gebruikersnaam of e-mailadres in te vullen.

Dit geldt ook wanneer u een nieuw toestel hebt gekregen:

• Download en open de app.

• Vul uw bekende gebruikersnaam (vaak uw e-mailadres) in bij het aanmeldscherm.

• U wordt automatisch gekoppeld aan uw bestaande account en groep.

3. Configuratie en koppeling

3.1 Toestemmingen

Om de X‑Guard Alarm‑app correct en betrouwbaar te laten werken, zijn de volgende toestemmingen nodig:

• Locatie (altijd toegestaan): voor nauwkeurige positiebepaling, ook op de achtergrond

• Microfoon: voor directe spraakverbinding met de alarmcentrale tijdens een alarm

• Beweging en fitness: voor energiebesparende locatie-updates via bewegingsdetectie

• Meldingen (push-notificaties): voor het ontvangen van alarmoproepen en waarschuwingen

• Bluetooth: voor koppeling met een fysieke alarmknop en nauwkeurige locatiebepaling

• Uitzondering batterijoptimalisatie: voorkomt dat de app op de achtergrond wordt afgesloten

• Weergave boven andere apps: zorgt dat de app zichtbaar blijft tijdens een alarm, ook bij vergrendeling

Deze instellingen zijn essentieel om in noodsituaties snel, efficiënt en betrouwbaar alarm te kunnen slaan en opvolging te garanderen.

3.2 Koppelen van een Bluetooth Alarmknop (optioneel)

1. Schakel Bluetooth in op uw smartphone.

2. Open de app en ga naar Instellingen > Bluetooth Alarmknoppen > Knop toevoegen.

3. Houd de alarmknop ingedrukt (bijvoorbeeld 10 seconden) om te koppelen.

4. Geef de knop een naam en sla de koppeling op.

4. Testen en controle

Controleer na installatie en configuratie of de app goed functioneert:

• Gebruik de testfunctie in de app om een proefalarm te verzenden

• Controleer of de meldingen doorkomen

• Test of de gekoppelde Bluetooth-knop een alarm activeert

• Zorg dat uw locatie correct wordt gedeeld bij het testalarm

5. Maak je profiel compleet

Om hulp zo snel en efficiënt mogelijk te laten verlopen:

• Voeg een profielfoto toe in de app, zodat hulpverleners je snel kunnen herkennen.

• Voeg je huisadres toe, zodat hulpverleners of meldkamermedewerkers bij een alarm weten waar je verblijft. Dit is vooral belangrijk als je thuis alarm slaat.

• Sla belangrijke telefoonnummers op in je contacten en markeer ze als favoriet. Zo ontvang je altijd belangrijke oproepen, zelfs als je telefoon op ‘Niet storen’ staat.

6. Zelf de X‑Guard Alarm‑app testen?

Bent u nog geen klant bij X‑Guard, maar wilt u de app toch testen inclusief de achterliggende opvolging zoals het alarmeren van collega’s, de alarmcentrale en inzet van landelijke opvolging?

Scan dan onderstaande QR-code om direct te ervaren hoe X‑Guard werkt in de praktijk.

Deze test geeft u een realistisch beeld van hoe snel en effectief de app functioneert in noodsituaties van melding tot daadwerkelijke opvolging.

Koppeling met de missie “Iedereen Overal Beveiligd”

De eenvoudige installatie en betrouwbare werking van de X‑Guard Alarm‑app dragen direct bij aan de missie van X‑Guard: Iedereen, Overal, Beveiligd.
Door gebruikers de mogelijkheid te bieden hun eigen veiligheidsnetwerk op te bouwen binnen hun familie, organisatie of bedrijf, biedt X‑Guard een oplossing die zowel persoonlijk als professioneel breed inzetbaar is. De technologie ondersteunt snelle alarmering en efficiënte hulp, zodat mensen zich veiliger voelen waar zij zich ook bevinden.