Hoe X-Guard's Beveiligingstechnologie de KIWA Normen en De Toekomst van Personenalarmering Combineert
Inleiding
Personenalarmering is essentieel voor de veiligheid van individuen in risicovolle situaties. De KIWA stelt specifieke eisen aan deze systemen, zoals gedocumenteerd in K21023/03 20200707. Echter, deze eisen zijn voornamelijk gericht op hardware devices en niet op moderne oplossingen zoals apps op mobiele telefoons. In dit artikel bespreken we de eisen van de KIWA en hoe X-Guard’s innovatieve benadering niet alleen voldoet aan deze normen, maar ook verder gaat om de veiligheid van gebruikers te waarborgen.
Algemene Vereisten
De KIWA benadrukt dat een systeem voor personenalarmering beveiligde alarmering moet bieden met betrouwbare communicatie en beschikbaarheid. Specifiek moeten mobiele apparaten beschikken over een multi-netwerk SIM met toegang tot minimaal twee fysieke telecomnetwerken zonder datalimiet, en vooruitbetaalde contracten zijn niet toegestaan. Momenteel gebruikt 99% van onze klanten geen multi-netwerk SIM, wat een uitdaging vormt.
Specifieke Vereisten voor Toepassingsgebieden
Scope 1: Hoge Risico Persoonlijke Alarmsystemen met GPS en ARC
Deze systemen zijn bedoeld voor personen met een hoog risico op agressie of geweld. De eisen omvatten:
- Alarmering door de alarmknop minimaal 1,5 seconden in te drukken. X-Guard stelt dit standaard op 3 seconden in om valse alarmen te voorkomen, wat binnen de norm valt.
- Locatiebepaling elke 90 seconden en verzenden van de meest recente locatie bij alarm. Voor VIP-klanten wordt dit vaak uitgeschakeld voor meer privacy.
- Een radio mobiele dataverbinding en SMS als secundaire alarmering. X-Guard gebruikt geen SMS omdat moderne smartphones dit niet meer toestaan.
- Een batterijduur van minimaal 8 uur bij normaal gebruik en 2 uur in alarmstatus, wat afhankelijk is van de telefoonprocessen.
- Bescherming tegen sabotage van batterij- en SIM-compartiment, wat per telefoon verschilt.
- Een trilsignaal bij verzonden en bevestigde alarmering, wat bij ons instelbaar is.
- Een ononderbroken spraak/luisterverbinding zonder gebruikerscontrole. X-Guard scoort hier hoog met groepsgesprekken en opnamefuncties.
- Hoogwaardige microfoonkwaliteit onder kleding, handsfree ingesteld.
- Signalering bij 20% batterijcapaciteit met een mogelijke alarmtrigger.
- Een veilige pincode die niet door de gebruiker gewijzigd kan worden.
- Geen uitschakelknop op het apparaat, hoewel dit voor gebruikers onhandig kan zijn.
- Een witte lijst voor inkomende oproepen is niet toepasbaar bij gebruik van een mobiele telefoon.
- Geen activatie door een man down functie, wat X-Guard kan blokkeren.
Scope 2: Middel Risico Alarmsystemen voor Alleenwerkers met GPS en ARC
Deze zijn voor alleenwerkers met risico op agressie of incidenten:
- De eisen zijn grotendeels hetzelfde als Scope 1, met de toevoeging van regelmatige statusupdates naar de centrale, wat X-Guard alleen doet bij verhoogd risico.
Scope 3: Middel Risico Alarmsystemen voor Alleenwerkers zonder GPS
Voor intern gebruik op locaties zonder noodzaak voor locatiebepaling:
- Dezelfde eisen als Scope 1, zonder GPS-functionaliteit.
Scope 4: Laag Risico Alarmsystemen zonder ARC
Voor interne alarmering naar collega's of derden:
- Geen alarmmelding naar een centrale nodig.
Eisen voor de Alarmcentrale
De alarmcentrale moet voldoen aan EN 50518, met specifieke afhandelingsvereisten voor verschillende scopes:
- Scope 1 vereist afhandeling door twee operators binnen 30 seconden. X-Guard kan dit technisch ondersteunen, maar is nog niet toegepast.
- Scopes 2 en 3 moeten voldoen aan prioriteit 1 van EN 50518.
Conclusie
De KIWA-certificering focust op hardware oplossingen, wat beperkingen oplegt voor moderne app-gebaseerde systemen. X-Guard’s technologie biedt echter geavanceerde functies die verder gaan dan deze eisen, zoals real-time locatiebepaling, groepsgesprekken en geïntegreerde alarmbeheer. Een dialoog met de politie over deze innovatieve benaderingen kan bijdragen aan het verbeteren van de veiligheidsnormen en het waarmaken van onze missie: "Iedereen Overal Beveiligd."