Hoe werkt X-Guard?

Een stap-voor-stap uitleg van het alarmeringsproces

X-Guard streeft naar de missie: Iedereen, Overal, Veilig. Met de X-Guard Alarm-app kunnen gebruikers in noodsituaties snel en eenvoudig alarm slaan, waarna directe hulp wordt ingeschakeld. Hieronder volgt een overzicht van hoe dit proces verloopt:

1. Alarm activeren
   Gebruikers kunnen een alarm activeren door middel van een paniekknop, assistentieknop of via het 'man-down'-systeem, dat automatisch een alarm verstuurt bij onvoldoende beweging.

2. Collega’s binnen 200 meter waarschuwen
   Wanneer een alarm wordt geactiveerd, ontvangen collega’s binnen een straal van 200 meter direct een oproep om hulp te bieden, zonder tussenkomst van de alarmcentrale.

3. Inschakelen van de alarmcentrale
   Als er geen collega’s binnen 200 meter beschikbaar zijn, wordt de alarmcentrale automatisch ingeschakeld. De centralist beoordeelt de situatie door mee te luisteren en bepaalt of het noodzakelijk is om de politie in te schakelen.

4. Telefonische verificatie
   Bij twijfel over de ernst van de situatie neemt de centralist telefonisch contact op met de gebruiker. Indien er geen reactie komt, worden collega’s binnen een straal van 2000 meter opgeroepen om poolshoogte te nemen.

5. Inzet van mobiele surveillanten of sleutelhouders
   Als er geen collega’s binnen 2000 meter beschikbaar zijn, schakelt de alarmcentrale mobiele surveillanten of sleutelhouders in om naar de locatie te gaan en de situatie te beoordelen.

Door deze gestructureerde aanpak zorgt X-Guard ervoor dat hulp snel en efficiënt wordt geboden, passend bij de specifieke situatie en locatie van de gebruiker.