De koppeling tussen SeQurix en de X-Guard Alarm Manager stroomlijnt alarmopvolging door efficiënte samenwerking met surveillancebedrijven.
De koppeling tussen SeQurix en de X-Guard Alarm Manager biedt alarmcentrales een efficiënte manier om alarmmeldingen te verwerken en taken te coördineren met surveillancebedrijven. Door deze integratie kunnen centralisten snel en nauwkeurig verificatietaken toewijzen, waarbij realtime statusupdates en een zelflerend systeem de responstijden verbeteren en de betrouwbaarheid verhogen.
Inhoudsopgave:
1. Wat is de koppeling tussen SeQurix en de X-Guard Alarm Manager?
De koppeling tussen SeQurix en de X-Guard Alarm Manager is een integratie waarmee alarmcentrales taken efficiënter kunnen afhandelen. Het systeem maakt gebruik van geavanceerde software om alarmmeldingen snel door te sturen naar surveillancebedrijven die verantwoordelijk zijn voor specifieke postcodegebieden. Hierdoor wordt de responstijd verkort en de betrouwbaarheid vergroot.
2. Hoe werkt de koppeling?
-
Alarmmelding en taaktoewijzing: Bij een alarmmelding koppelt het systeem automatisch de melding aan het juiste surveillancebedrijf, gebaseerd op het postcodegebied en de beschikbaarheid.
-
Automatische taakverdeling: Het systeem biedt de taak aan beschikbare bedrijven binnen het toegewezen gebied. Zodra een bedrijf de taak accepteert, wordt de verificatie uitgevoerd.
-
Realtime statusupdates: De centralist ziet direct:
-
Acceptatie van de taak.
-
Surveillant onderweg naar de locatie.
-
Aankomst en afronding van de taak.
-
-
Zelflerend mechanisme: Het systeem analyseert responstijden en prestaties van bedrijven. Bedrijven met betere responstijden krijgen bij toekomstige meldingen prioriteit.
-
Fallback-procedure: Als een taak wordt afgewezen, zoekt het systeem verder totdat een bedrijf de taak accepteert. Indien nodig biedt het een lijst met bedrijven die handmatig benaderd kunnen worden.
3. Voordelen van de koppeling
-
Efficiëntie: Automatische toewijzing vermindert handmatige handelingen.
-
Transparantie: Realtime statusupdates geven continu inzicht in de voortgang.
-
Flexibiliteit: Ondersteuning voor zowel SeQurix-gebruikers als niet-gebruikers.
-
Betrouwbaarheid: Landelijke dekking garandeert dat alarmmeldingen altijd worden opgevolgd.
-
Kwaliteitsverbetering: Het zelflerende systeem optimaliseert de prestaties door snelle bedrijven te prioriteren.
4. Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als een taak door een bedrijf wordt afgewezen? Het systeem zoekt automatisch verder naar andere bedrijven die beschikbaar zijn in het postcodegebied. Indien geen bedrijf de taak accepteert, krijgt de centralist een lijst met bedrijven die handmatig gebeld kunnen worden.
Hoe werkt de prioritering bij het zelflerende systeem? Het systeem analyseert eerdere responstijden en prestaties. Bedrijven die taken sneller accepteren en uitvoeren, krijgen bij toekomstige meldingen voorrang.
Wat als een gebied niet door SeQurix wordt gedekt? X-Guard biedt landelijke dekking en zorgt ervoor dat ook niet-SeQurix-gebruikers betrokken kunnen worden bij de verificatie.
Conclusie: De koppeling tussen SeQurix en de X-Guard Alarm Manager zorgt voor een naadloze samenwerking tussen alarmcentrales en surveillancebedrijven. Het verhoogt de snelheid, betrouwbaarheid en kwaliteit van alarmopvolging door gebruik te maken van slimme technologieën en realtime communicatie.