Overslaan naar inhoud
Terug
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe controleer ik of mijn permissies/toestemmingen voor de X‑Guard Alarm-app correct zijn ingesteld?

Zo weet je zeker dat je app optimaal werkt en je altijd beveiligd bent

X‑Guard staat voor: Iedereen, Overal, Beveiligd. Om dit te realiseren moet de X‑Guard Alarm‑app op je smartphone de juiste toestemmingen hebben. Alleen dan kan de app betrouwbaar werken in noodsituaties en voor jouw veiligheid zorgen.

Stap 1 — Controleer of je bent ingelogd

Voordat je permissies controleert, is het belangrijk dat je ingelogd bent in de X‑Guard Alarm‑app.
Als je bent uitgelogd:

  • Log opnieuw in met je inlognaam (meestal je e‑mailadres).

  • Volg de stappen op het scherm om weer in te loggen.

  • Zonder ingelogde sessie kan de app de permissies niet goed controleren of functioneren.

Stap 2 — Controleer in de app of er iets niet goed staat

Wanneer je bent ingelogd:

  1. Kijk bovenin het scherm van de app:
    Als de app een melding geeft dat er iets niet goed staat, zie je dit direct in de app.

  2. Volg de instructies die de app toont om te zien welke permissies ontbreken of niet goed zijn ingesteld en hoe je dit kunt oplossen.

Deze functie helpt je snel te zien of locatie‑, notificatie‑ of andere toestemmingen aangepast moeten worden zodat de app goed blijft werken.

Stap 3 — Welke toestemmingen moeten correct ingesteld zijn

Als de app aangeeft dat er iets niet goed staat, controleer dan of de volgende permissies in de instellingen van je telefoon zijn toegestaan. Deze zijn nodig zodat de X‑Guard Alarm‑app goed functioneert:

Locatie

  • De app moet je precisie‑locatie altijd mogen gebruiken zodat hulpdiensten jouw locatie kunnen bepalen tijdens een alarm.

Microfoon

  • De app heeft toegang nodig tot de microfoon om via een luisterverbinding met de alarmcentrale te communiceren in een noodsituatie.

Beweging en fitness

  • Ondersteunt functies zoals man‑down of risico‑detectie door beweging te monitoren.

Notificaties

  • De app moet notificaties mogen tonen voor alarmen en waarschuwingen.

Bluetooth

Voor Bluetooth moet je naast het aanzetten van Bluetooth op je telefoon ook toestemming geven voor het gebruik door de app. Hoe dit heet verschilt per besturingssysteem:

  • Android: De toestemming heet meestal “nabijgelegen apparaten”. Deze is nodig om verbinding te maken met Bluetooth‑apparaten in de buurt, zoals een alarmknop.

  • iPhone (iOS): Hier heet het simpelweg “Bluetooth”. Deze instelling vind je in de privacy‑instellingen van je telefoon.

Zonder deze Bluetooth‑instelling kan de app geen verbinding maken met een externe Bluetooth Alarmknop of andere Bluetooth‑apparaten.

Batterijoptimalisatie uit

  • Op Android moet je ervoor zorgen dat de app niet wordt afgesloten door batterijoptimalisatie. Dit voorkomt dat de app uitgeschakeld wordt tijdens achtergrondgebruik.

Weergave bovenop andere apps

  • De app moet bepaalde meldingen en functies kunnen tonen, ook als andere apps actief zijn.

Agenda (optioneel)

  • Alleen nodig als je gebruikmaakt van koppelingen tussen agenda en de app‑locatie.

Stap 4 — Controle via het menu of via de telefooninstellingen

Als de app zelf niet duidelijk aangeeft wat er mis is, kun je ook handmatig de instellingen controleren en aanpassen. Dit werkt iets anders voor Android en iPhone:

Voor Android:

  1. Open de Instellingen van je telefoon.

  2. Ga naar Apps of Applicaties.

  3. Zoek en tik op X‑Guard Alarm.

  4. Tik op Toestemmingen.

  5. Controleer of de volgende instellingen op “Toestaan” staan:

    • Locatie (altijd toestaan)

    • Microfoon

    • Beweging en fitness (of fysieke activiteit)

    • Nabijgelegen apparaten (voor Bluetooth)

    • Notificaties (vaak onder apart kopje)

  6. Ga terug en kies eventueel Batterij:

    • Zet batterijoptimalisatie uit of kies voor “Geen beperking”.

  7. Zoek naar “Weergave bovenop andere apps” en geef toestemming.

Gebruik eventueel de zoekfunctie in je instellingenmenu om sneller bij deze opties te komen.

Voor iPhone (iOS):

  1. Open de Instellingen van je iPhone.

  2. Scroll naar beneden en tik op X‑Guard Alarm in de lijst met apps.

  3. Controleer en activeer:

    • Locatie: kies Altijd

    • Bluetooth

    • Microfoon

    • Meldingen

    • Beweging & fitness

    • Achtergrondverversing

  4. Eventueel kun je ook via Privacy en Beveiliging de instellingen controleren.

Wat te doen als je er zelf niet uitkomt

Lukt het niet om de instellingen goed te zetten?

  • Vraag de persoon die je hielp bij de installatie om hulp.

  • Ga naar het digitale loket van je plaatselijke bibliotheek; daar kunnen medewerkers je helpen met het juist instellen van de app en permissies.

  • Herstart de app of je telefoon nadat je de instellingen hebt aangepast.

Waarom is dit zo belangrijk?

Als permissies ontbreken of verkeerd ingesteld zijn, kan de X‑Guard Alarm‑app niet goed functioneren wanneer je het juist nodig hebt. Daardoor kan het ontvangen of versturen van alarmmeldingen vertraging oplopen of zelfs mislukken. X‑Guard gebruikt jouw gegevens uitsluitend om jouw veiligheid te waarborgen en zet zich in om iedereen, overal, beveiligd te houden.