Checklist voor Handige Harry

Als Handige Harry help je mensen bij het installeren en activeren van De Helden App en de Bluetooth-alarmknop.

Stap 1. Installeer de X-Guard alarm-app

Installeer de X-Guard alarm-app op de telefoon van de Alarmmaker.

Na het installeren van de app ben je direct ook Held. Wanneer iemand anders in jouw buurt een alarm maakt, kun jij worden opgeroepen om hulp te bieden.

Stap 2. Koppel de Bluetooth-alarmknop

Open de app en koppel de Bluetooth-alarmknop aan de telefoon.

Controleer na het koppelen of de alarmknop correct werkt.

Na het koppelen ben je ook direct Alarmmaker. Wanneer je de Bluetooth-alarmknop enkele seconden ingedrukt houdt, wordt direct een alarm verstuurd en worden twee Helden in de buurt opgeroepen om hulp te bieden.

Stap 3. Voeg persoonlijke gegevens toe

Controleer of de persoonlijke gegevens van de Alarmmaker correct zijn ingevuld in de app.

Wij adviseren om ook:

• Een duidelijke profielfoto toe te voegen, zodat Helden weten wie zij zoeken.
• Het woonadres in te vullen, zodat Helden bij een alarm vanuit huis direct naar het juiste adres worden gestuurd.

Stap 4. Sla de belangrijke telefoonnummers op

Sla de telefoonnummers van de X-Guard alarmcentrales op in de telefoon van de Alarmmaker. Dit kan rechtstreeks vanuit de app.

Hierdoor herkent de Alarmmaker direct wanneer hij of zij wordt gebeld door X-Guard of de alarmcentrale en wordt een belangrijk telefoontje niet onbedoeld genegeerd.

Controleer of de telefoonnummers correct zijn opgeslagen en duidelijk herkenbaar zijn in de contactenlijst.

Stap 5. Geef contactpersonen door

Ga naar de pagina Bestel alarmknop op de website en geef de contactpersonen van de Alarmmaker door.

Deze contactpersonen kunnen door Helden of professionele hulp worden benaderd wanneer aanvullende informatie nodig is.

Zorg ervoor dat deze personen weten:

• Dat zij als contactpersoon zijn opgegeven.
• Hoe Helden of professionele hulp toegang kunnen krijgen tot de woning.
• Wie beschikt over een sleutel of op welke andere manier de woning toegankelijk is.

Let op!

De opgegeven contactpersonen worden momenteel nog handmatig door X-Guard verwerkt en zijn daarom niet direct actief.

Nadat de gegevens zijn verwerkt, ontvangen de opgegeven contactpersonen automatisch een e-mail van X-Guard met de bevestiging dat zij als contactpersoon zijn geregistreerd.

Stap 6. Maak een testalarm

Laat de Alarmmaker zelf een testalarm maken.

Hierdoor ervaart de Alarmmaker direct:

• Hoe eenvoudig een alarm kan worden gemaakt.
• Wat er op het scherm gebeurt tijdens een alarm.
• Hoe Helden reageren op een alarm.
• Hoe eenvoudig contact kan worden gelegd met de Helden.
• Wat er gebeurt wanneer aanvullende hulp nodig is.

Een testalarm geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat de Alarmmaker precies weet wat hij of zij kan verwachten wanneer er daadwerkelijk hulp nodig is.

Klaar voor gebruik

Na deze zes stappen is de Alarmmaker klaar om gebruik te maken van De Helden App en de Bluetooth-alarmknop.

Iedereen. Overal. Beveiligd.