Alarmknop Bestellen en Retourneren

Met de Helden App kun je snel hulp inschakelen wanneer je die nodig hebt. Door gebruik te maken van een Bluetooth alarmknop kun je met één druk op de knop jouw Helden in de buurt oproepen. De alarmknop is eenvoudig te bestellen en kan onder bepaalde voorwaarden worden geretourneerd.

Een alarmknop bestellen

Een alarmknop bestel je eenvoudig via de website van De Helden App. Alle beschikbare modellen kosten eenmalig € 58,-. Er zijn geen abonnementskosten verbonden aan het gebruik van de knop en deze wordt zonder winstoogmerk aangeboden.

Het bestelproces bestaat uit drie eenvoudige stappen:

1. Vul het bestelformulier in op de website.
2. Ontvang een betaallink en rond de betaling af.
3. Ontvang de alarmknop thuis op het door jou opgegeven adres.

Na ontvangst van de betaling wordt de alarmknop zo snel mogelijk verzonden. Vanwege drukte kan de levertijd soms iets langer zijn, maar het team doet er alles aan om bestellingen snel te verwerken.

Wanneer heb je een alarmknop nodig?

Je hebt geen alarmknop nodig om als Held anderen te helpen. De knop is bedoeld voor gebruikers die zelf snel hulp willen kunnen oproepen via de Helden App. Met één druk op de knop wordt een alarmmelding verstuurd naar jouw ingestelde contacten en beschikbare Helden in de omgeving.

De alarmknop biedt extra gemak en zekerheid, vooral in situaties waarin het lastig is om je telefoon te gebruiken.

Een alarmknop retourneren

Wil je de alarmknop retourneren? Dan is dat mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Retourzendingen zijn voor eigen rekening.
• Controleer eerst de beschikbare helpartikelen wanneer je problemen ervaart met de alarmknop.
• Retourneren kan binnen 14 dagen na aankoop of wanneer de alarmknop onder garantie valt.

Wat moet je meesturen?

Voeg de volgende informatie toe aan het retourpakket:

• De alarmknop.
• De reden van retour.
• Het factuurnummer uit de e-mail van de betaallink.

Retouradres

X-Guard B.V.
t.a.v. De Helden App Retouren
Amarilstraat 20
7554 TV Hengelo OV
Nederland

Terugbetaling

Na ontvangst en verwerking van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. Controleer daarom altijd of alle benodigde gegevens zijn meegestuurd om een snelle afhandeling mogelijk te maken.

Samen zorgen voor veiligheid

De Helden App is een initiatief van X-Guard. Door mensen met elkaar te verbinden ontstaat een netwerk van Helden die elkaar ondersteunen wanneer dat nodig is. Zo dragen we gezamenlijk bij aan een veiligere samenleving en werken we dagelijks aan de missie van X-Guard: Iedereen Overal Beveiligd.