Intégration d’un numéro d’urgence public chez X‑Guard
Alerter les secouristes internes (BHV) via un numéro visible
Chez X‑Guard, notre mission est Tout le monde. Partout. Sécurisé. Un point essentiel est de pouvoir déclencher une intervention d’urgence de façon rapide et directe, non seulement par les collaborateurs internes, mais aussi par toute personne présente sur site. Cette page explique comment fonctionne notre solution de numéro d’urgence public, permettant à chacun d’alerter les secouristes internes via un numéro visible ou un QR code.
Qu’est-ce que cette solution ?
Contrairement au système interne réservé à certains employés, cette solution repose sur un numéro de téléphone public que toute personne peut appeler en cas d’urgence.
Caractéristiques :
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Le numéro est affiché publiquement (panneaux, autocollants, entrées).
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Il peut être lié à un QR code, scannable pour appeler directement depuis un smartphone.
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L’appelant entend un message l’informant que les secouristes sont alertés.
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Chaque numéro est associé à une zone spécifique, pour alerter uniquement les secouristes proches.
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Pour les grands sites, il est conseillé d’avoir un numéro par bâtiment ou département.
Comment ça fonctionne ?
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Association numéro et emplacement
X‑Guard fournit un ou plusieurs numéros, chacun lié à une zone définie. -
Affichage du numéro ou QR code
Le numéro est affiché sur le site. Un QR code peut être créé pour appeler directement via smartphone. -
Appel du numéro
Un message audio informe que les secouristes sont en route et l’appel est transféré. -
Détection automatique de la localisation
Le système identifie la provenance de l’appel et alerte les secouristes concernés. -
Communication avec les secouristes
L’appelant indique le lieu exact et la nature de l’urgence (ex. : “personne inconsciente salle C”). -
Intervention de la BHV
Les secouristes interviennent immédiatement et utilisent l’app pour le suivi.
Pourquoi choisir cette solution ?
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Accessible à tous : visiteurs, clients ou prestataires.
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Réponse rapide : contact direct sans intermédiaire.
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Alerte géolocalisée : les bonnes personnes sont informées.
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Facile à déployer : un numéro ou QR code suffit.
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Adaptée aux grands sites : installation scalable.
Conseils d’implémentation
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Affichez le numéro et le QR code dans des lieux visibles.
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Créez un QR code gratuitement avec QRCode Monkey.
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Testez régulièrement le fonctionnement sur différents téléphones.
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Formez les secouristes à la gestion des appels.
Résumé
Avec la solution d’urgence publique de X‑Guard, toute personne sur site peut alerter rapidement les secouristes internes. Grâce à la localisation automatique et au transfert direct, la sécurité s’améliore sans délai.